На основе результатов опроса потребителей медицинских услуг и экспертов из числа врачей и преподавателей медицинского вуза, осуществляется диахронный (на протяжении десяти лет) анализ качества здравоохранения в одном из российских регионов (на примере Республики Башкортостан). Эмпирической базой являются результаты шести опросов (по два в каждый год), осуществленных по аналогичному инструментарию в 2006, 2011 и 2016 гг. в нескольких поликлиниках, клинических учреждениях и на кафедрах медицинского университета при больницах Уфы.